Tuoteryhmät  
  • Hinnat

    Yksityisasiakas: Hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät alv:n 24 % (10 % kirjoissa).

    Jälleenmyyjä: Sisäänostohinnat ovat euroina (EUR) ja laskuun lisätään 24 % arvonlisäveroa. Sekä veroton sisäänostohinta että vaatteiden ohjehinta (sis. alv 24 %) löytyvät jokaisen tuotteen kohdalta.

    Tilaus

    Yksityisasiakas: Teet tilauksen rekisteröitymällä ja siirtämällä tuotteita ostoskoriin. Tietosi tallennetaan asiakasrekisteriimme. Tietoja ei anneta ulkopuolisille. Tilauksen teko edellyttää että olet vähintään 18 vuotias ja oikeustoimikelpoinen.

    Jälleenmyyjä: Jälleenmyyjänämme saat käyttäjätunnukset verkkokauppaamme, missä voit tehdä tilauksen siirtämällä tuotteita ostoskoriin. Tietosi tallennetaan asiakasrekisteriimme. Tietoja ei anneta ulkopuolisille. Käyttäjätunnusten saaminen edellyttää y-tunnuksen ilmoittamista ja voimassa olevaa merkintää arvonlisäverorekisteriin. Vähimmäistilausmäärä on 200 euroa.

    Vahvistus ja maksu

    Yksityisasiakas: Tehtyäsi tilauksen tulet saamaan tilausvahvistuksen sähköpostiisi 1-2 päivän sisällä. Vahvistuksesta näet todellisen rahtikulun. Kun loppusumman suoritus näkyy meidän tilillämme lähetämme tilaamasi tuotteet sinulle.

    Jälleenmyyjä: Tehtyäsi tilauksen tulet saamaan ennakkolaskun sähköpostiisi 1-2 päivän sisällä. Laskusta löydät myös todellisen rahtikulun. Kun loppusumman suoritus näkyy meidän tilillämme lähetämme tilaamasi tuotteet sinulle. Huomautusaika on 14 päivää toimituksesta.

    Ennakkotilauksista lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi 1-2 päivän sisällä. Laskutus tapahtuu noin viikko ennen toimitusta. Huomautusaika on 14 päivää toimituksesta. Peruutetusta ennakkotilauksesta laskutetaan 30% tilauksen arvosta. Tilauksen peruutus toimituksen jälkeen ei ole mahdollista.

    Rahtikulut

    Yksityisasiakas: 6,90 € (Yksittäisen vaatteen toimitusmaksu on pienempi.)

    Yli 100 euron normaalihintaisten tuotteiden tilaukset saat rahtivapaasti.

    Voit myös itse noutaa tilauksesi varastostamme Holmkärrvägen 21 A Kosköstä. Silloin ei veloiteta rahtimaksua. Mikäli noudat itse pakettisi liikkeestämme voit myös maksaa noudon yhteydessä joko käteisellä, pankkikortilla tai seuraavilla korteilla Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro tai Diners Club. Ilmoitathan tilauksen yhteydessä mikäli valitset nouto-vaihtoehdon.

    Jälleenmyyjä: Tilaus toimitetaan Itella Business Day-pakettina ovelle. Rahtikulut veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaan.

    Voit myös itse noutaa tilauksesi varastostamme Holmkärrvägen 21 A Kosköstä. Silloin EI veloiteta rahtimaksua. Ilmoitathan tilauksen yhteydessä mikäli valitset nouto-vaihtoehdon.

    Reklamaatiot

    Yksityisasiakas: Kuluttajasuojalain mukaan sinulla on 14 päivää vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa. Voit palauttaa tuotteesi asiakaspalautuksena Itellan kautta. Ota ensin yhteyttä meihin joko sähköpostitse tai puhelimitse niin saat toimintaohjeet. Ilmoita myös mikäli haluat purkaa kaupan kokonaan tai vaihtaa tuotteen toiseen. Jos kyseessä on viallinen tai vahingoittunut tuote saat tietysti korvaavan tuotteen maksutta.

    Jos lähetys on vahingoittunut tai sisältö hajonnut kuljetuksen aikana, pyydä postivirkamiestä täyttämään vahinkoilmoitus heti noudon/toimituksen yhteydessä ja ota sitten yhteyttä meihin.

    Jälleenmyyjä: Mahdollisten valmistus- tai materiaalivirheiden ilmetessä ota ensin yhteyttä meihin joko sähköpostitse tai puhelimitse niin saat toimintaohjeet.

    Jos lähetys on vahingoittunut tai sisältö hajonnut kuljetuksen aikana, pyydä postivirkamiestä täyttämään vahinkoilmoitus heti toimituksen yhteydessä ja ota sitten yhteyttä meihin.

    Kiistatilanteet

    Mahdollisissa kiistatilanteissa noudatamme Suomen Lakia.

    Force Majeur

    Be timeless Finland Oy Ab/Ellen & Elvira ei vastaa mahdollisista viiveistä tai esteistä, jotka aiheutuvat ulkopuolisista tekijöistä. Ulkopuolisiin tekijöihin lasketaan esim. sota, luonnonmullistus tai viranomaisten päätöksistä syntyneet estot, jotka vaikuttavat yrityksen toimintaan.

    Yritystiedot

    Be timeless Finland Oy Ab Kotipaikkakunta Mustasaari

    LY 2418847-4

    Tili nro Koivulahden Säästöpankki IBAN FI7849580010036501 BIC ITELFIHH